FAQ
Entretien Vert vend des outils sans fil pour le jardin, les espaces verts et la maison. Chaque fiche précise l'usage, la surface conseillée et le temps de travail.
Commandes et livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes. Le montant au panier reste le montant payé.
En combien de temps ma commande arrive-t-elle ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition. Ce délai vaut pour toutes les destinations que nous desservons dans le monde.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier, sans restriction de langue ou de devise à l'affichage.
Retours et remboursement
Combien de temps ai-je pour changer d'avis ?
Vous avez 30 jours après réception. Renvoyez l'article par courrier dans son état d'origine.
Qui paie le retour ?
Le retour reste à votre charge quand l'article ne convient pas. Quand l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Après contrôle du colis retourné, nous versons un remboursement intégral. Le remboursement suit le moyen de paiement utilisé, carte bancaire ou PayPal.
Produits et garantie
Que vendez-vous exactement ?
Des tondeuses, des taille-haies et des coupe-bordures sans fil. Des nettoyeurs pour la maison sans essence. Nous travaillons avec Stiga (L'Agriculteur). Nous proposons aussi Greenworks Tool. Nous proposons aussi Kärcher.
Les appareils sont-ils couverts par une garantie ?
Oui. Chaque produit garde la garantie de son fabricant. Les fiches indiquent la batterie partagée quand elle existe, l'autonomie réelle et le bruit mesuré. Pour un dossier de garantie, écrivez à support@entretienvert.shop depuis votre adresse de commande.
Paiement et remise
Comment puis-je payer ?
Par carte bancaire. Par PayPal. Le paiement se fait au moment de la commande.
Comment utiliser le code VERT18 ?
VERT18 donne 18% de remise sur tout le site. Saisissez VERT18 au panier avant de valider. La remise s'affiche avant le paiement.
Contact
Comment joindre Entretien Vert ?
Écrivez à support@entretienvert.shop. Notre équipe basée en France répond les jours ouvrés. Indiquez votre numéro de commande pour une réponse plus rapide.